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      举水乡:提升便民服务站效率 助力“最多跑一次”开展

      发布日期:2019-04-12   

        为全面助力最多跑一次深入开展,举水乡提升便民服务站办事效率,将便民服务站纳入服务群众、高效办事服务窗口,切实解决“门难进、脸难看、事难办”等问题。

        抓好人员素质

        把思想素质好,服务态度好,务实精干的干部安排到便民服务中心窗口上班,提高中心工作人员在的业务水平和服务能力,耐心解答群众的诉求,着力解决服务和联?#31561;?#20247;“最后一公里”问题。

        规范制度建设

        进一步完善首问责任制、服务?#20449;?#21046;、限时办结制和责任追究制等一系?#24515;?#37096;制度,规范办事行为。通过公开栏、服务指南、办事须知等,公开服务事项、办事程序、申报材料,公示群众关心的突出问题,做到公开、透明,让群众知晓,接受群众监督。

        抓好?#35760;?#32426;律

        严抓?#35760;?#32771;核,严肃工作纪律。乡纪委定期不定期检查中心人员工作情况,设置监督投诉,让群众对服务人员的服务情况进行评价,最后以?#35760;凇?#30563;察情况和满意度等情况对工作人员进行考核。

        

        

        

        

        

        





      (文章来源:庆元县政府门户网站 供稿单位:举水乡 作者:吴永飞 责任编辑:胡丽丽)
       
       

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